写清三件事，我们就能给出判断
来信请说明：平台或内容类型（社区、短视频、直播还是品牌治理）、大致量级（每日条数量级即可，不用精确数字）、你最想解决的问题（口径乱、人力不够、还是缺质检）。发至 hello@cxry.net.cn，我们通常在一至两个工作日内回复初步判断与测算思路。合作前你可以先浏览服务项目和选型指南，带着具体问题来沟通会更高效。
合作流程四步
- 需求诊断
收到来信后，我们先判断你的队列属于哪类工序：是完整的审核外包、还是只补质检复核环节。这一步会确认适用场景、大致时效预期和需要对方提供的材料清单，比如现有社区规范文本与历史申诉样本。
- 口径对齐与测算
双方一起把规则转写为判定条款与示例集，在小批量真实样本上做试审比对，得出一致率数据和真实产能测算。这一步的产出是第一版细则手册和一份排期与交付方式的书面方案。
- 系统对接
约定内容流转、结果回传、预警通道与报表字段的具体对接方式，确认数据权限与保密安排。对接完成后进入正式运行，队列分层的比例和值守时段都在这一步定死，避免运行中扯皮。
- 运行与持续质检
正式运行后按约定比例抽样复核，错因按周归类反馈，规则修订在约定时限内同步到全员并留修订记录。周报月报按期交付，任何一条判定都可以按内容 ID 回溯整条处理链路。
合作前常见问题
- 第一次接触需要准备哪些材料？
- 不需要一上来就准备完整文档。最少只需要说明平台类型、内容量级和想解决的问题三件事。进入口径对齐阶段后，需要提供现有社区规范或审核标准的文本，以及一部分历史判定样本，样本越接近真实队列，试审结论越有参考价值。
- 能不能先做小范围试运行再决定？
- 可以，而且我们建议这样做。样本试审本身就是合作流程的第二步，用真实队列的小批量数据跑出一致率与产能，双方都看到数字再谈放量。试审阶段发现的口径分歧会逐条复盘，这份数据即使最终不合作，对你自己的团队也有参考意义。
- 报价怎么算，什么时候能给？
- 报价在口径对齐与产能测算之后给出，因为审核成本取决于类目风险等级、内容形态和时效要求，不看队列就报价不负责任。结算方式通常按条数或工时两种，直播值守按班次计，具体以书面方案为准。
- 数据安全和保密怎么安排？
- 合作启动前签署保密安排，内容数据只在约定系统内流转，权限按岗位最小化分配。判定记录的保存期限、导出方式和销毁流程都会写入方案。涉及敏感类目的项目，专项小组与通用队列物理隔离，降低接触面。
- 合作中断或更换供应商怎么办？
- 细则手册、示例集和结构化判定记录都按约定交接，你的下一家供应商可以拿着口径文档直接接手，不会出现"规则只在人脑子里"的情况。我们认为交付物的可移交性本身就是服务质量的一部分。
准备好这三件事了吗？
平台类型、量级、想解决的问题——写信到 hello@cxry.net.cn 即可。